O nás
FAQ
Kto sme?
Urbandab.com je internetový obchod so základňou v Rakúsku. Na Slovensku a v Českej republike má obchodné zastupenie cez spoločnosť E-volutio s.r.o.
Kedy mi príde tovar, ktorý som si objednal?
Urbandab.com ponúka stovky produktov od dodavateľov z celého sveta. Je veľmi náročné toto portfólio produktov držať v sklade a preto využívame priami odber od dodavateľov. Tým pádom doručenie tovaru trvá cca 10-14 dní. Ako kompenzáciu Vam Urbandab.com ponúka ceny tovarov, na ktoré sa oplatí čakať.
Kde môžem ponúkaný tovar vidieť?
Nikdy presne neviete či sa Vami vybraný tovar bude hodiť do vašej domácnosti. Preto tovar, ktorý ste si zakúpili môžete do 7 dní od doručenia vrátiť. Veríme, že tento spôsob nákupu sa Vám zapáči.
Prečo máme tovar, ktorý nie je skladom ?
Nakoľko držíme veľké množstvo tovaru od rôznych partnerov po celom svete, prebieha aktualizácia skladu raz mesačne. Preto sa môže stať, že tovar, ktorý ste si objednali môže mať dlhšiu dobu doručenia.
Ako si môžem tovar vyzdvihnúť ?
Tovar je doručený vždy kurierom. O celom priebehu doručenia budete informovaný notifkačnou sms správou alebo e-mailom. V prípade dodatočných otázok prosím kontaktujte nas cez náš kontaktný formulár ( snažíme sa odpovedať vždy obratom).
Aké sú možnosti platenia?
Objednávku môžete zaplatiť priamo kurierovi alebo prevodom na účet. V blízkej budúcnosti by sme radi umožnili aj priamu platbu kartou.